更新觀念、提升認識、全員參與,確保企業(yè)文化體系建設(shè)項目取得實效——在集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目啟動會上講話（摘要）
發(fā)布日期:2016/7/20 14:54:58 | 瀏覽次數(shù):10106 來源:集團黨委書記、董事長 張俊林一、更新觀念、提升認識，準確把握企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵和重要意義
一是要正確認識企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的管理思想、群體意識和行為規(guī)范。企業(yè)文化管理是以企業(yè)價值觀體系培育為核心手段，以員工自我管理素質(zhì)提升為基本途徑，營造利于激發(fā)全體員工干事創(chuàng)業(yè)良好氛圍的企業(yè)管理理論、思想和方法，包括企業(yè)愿景、使命、價值理念、行為準則，及其載體的企業(yè)制度等，是一個系統(tǒng)化體系，是現(xiàn)代管理理論的新發(fā)展，是一種新型的、高層次的管理理論,是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的趨勢和必然要求。
企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展具有十分重要的作用。企業(yè)文化是否健康、向上、代表企業(yè)未來發(fā)展方向，企業(yè)文化管理水平的高低，決定著一個企業(yè)的素質(zhì)、能力和興衰。在市場經(jīng)濟條件下，一家沒有形成自己獨特的、積極的企業(yè)文化的企業(yè)，是沒有靈魂和缺乏競爭力的。這樣的企業(yè)，前進沒有方向，發(fā)展缺乏動力。
我們開展企業(yè)文化建設(shè)的目的很明確，就是要提升企業(yè)管理的高度和水平，使企業(yè)管理從傳統(tǒng)經(jīng)驗管理、以制度管理為主要內(nèi)容的科學管理，提升到企業(yè)文化管理，使企業(yè)管理達到戰(zhàn)略管理的高度、體系管理的高度、自我管理的高度，從而培育起企業(yè)的長壽基因，提升企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)基業(yè)長青。
二是要正確認識集團發(fā)展和當前實際。作為一家老牌國企，特發(fā)有著深厚的文化積淀。1998年以前的創(chuàng)業(yè)擴張期，集團就啟動了CIS建設(shè)工程，并逐步提出了富有特發(fā)特色的宣傳標語、警句、標識和LOGO等；1998年后由于受金融危機沖擊，企業(yè)文化建設(shè)讓位于如何解決企業(yè)生存問題，一度處于茫然期；2005年債轉(zhuǎn)股后，集團開始二次創(chuàng)業(yè)，企業(yè)文化建設(shè)進入比較自覺和迅速提升的階段，期間提出了“向市場看齊，向現(xiàn)代企業(yè)看齊”，“用市場標準衡量工作，以市場理念調(diào)節(jié)心態(tài)”，“專業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)”，“努力比能力重要”等理念，較好地指導了企業(yè)的發(fā)展，但這些理念都還比較零散、碎片化，沒有進行系統(tǒng)地梳理和提升。
近幾年來，通過“十二五”規(guī)劃的實施以及“十三五”規(guī)劃的制定，集團的發(fā)展目標、方向已經(jīng)比較清晰了，就是要全面推進深化改革、轉(zhuǎn)型升級，謀求跨越式發(fā)展。在此形勢下，集團規(guī)劃的實現(xiàn)、管理的提升都需要企業(yè)文化建設(shè)提升一個層次，進一步發(fā)揮更加積極、有力的作用。
此外，從當前集團內(nèi)部情況分析，我們的一些干部員工還存在思維、觀念更新慢，對新趨勢的掌握、能力素質(zhì)的優(yōu)化不及時，干事創(chuàng)業(yè)的方式、方法不新等問題。整體上看，缺乏創(chuàng)新、擔當、敢打、敢拼、敢干的文化氛圍，“好人文化”、“人情文化”、以國有體制作為搪塞等現(xiàn)象不同程度地存在，這些都阻礙了企業(yè)活力的釋放，影響了優(yōu)秀人才干事創(chuàng)業(yè)的積極性。這些不利的文化因素致使我們許多新的改革舉措推出、落地尤其艱難，影響了改革發(fā)展的力度和成效。
因此，現(xiàn)在加強和推進企業(yè)文化建設(shè)，是根據(jù)集團的發(fā)展階段和當前形勢所作出的判斷和決策，是恰逢其時的。
三是準確把握企業(yè)文化建設(shè)的實質(zhì)內(nèi)涵。首先，企業(yè)文化是企業(yè)長期經(jīng)營管理活動積淀出來的。真正的企業(yè)文化一定是從企業(yè)經(jīng)營管理活動中生長出來的，經(jīng)過長期的選擇，有效的經(jīng)營管理意識、行為、方法得以保留、固定下來，形成有特色的企業(yè)文化。其次，成熟的企業(yè)文化是積淀到一定階段，通過總結(jié)、提煉形成的。經(jīng)營管理中積淀出來的企業(yè)文化帶有局限性，在企業(yè)經(jīng)營管理的重要階段，需要對其進行優(yōu)化，將精華的部分保留，并加以提煉，同時將不良的因素剔除、摒棄，實現(xiàn)企業(yè)文化體系化，從而具備時代性和鮮明特色，引領(lǐng)經(jīng)營管理行為。第三，企業(yè)文化生長、提煉過程中需要引進和吸收各方面的先進成果，豐富內(nèi)容、加速企業(yè)文化的生長，促進優(yōu)化、保持時代性、先進性。我們現(xiàn)在開展企業(yè)文化建設(shè)，就是要借助專業(yè)力量，在充分尊重歷史的基礎(chǔ)上，依托實情，認真梳理、總結(jié)、提煉和升華出符合新形勢下特發(fā)實際的文化內(nèi)涵。
二、以人為本，結(jié)合實際，妥善處理好企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展各方面的關(guān)系
首先，要堅持以人為本。一方面，人是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，是企業(yè)最重要的資源和寶貴財富，也是企業(yè)文化的參與者與締造者。企業(yè)要發(fā)展好，要想有活力，首先要激活人，煥發(fā)活力；要激發(fā)人的積極性，必須在經(jīng)營管理中灌注積極向上的文化觀念，使每個人有機會、有希望、有目標。所以，企業(yè)文化建設(shè)要依托全體干部員工，自始至終體現(xiàn)以人為本的特征。另一方面，“以人為本”要滲透到我們的日常管理，特別是人才的選、育、用、留當中，強調(diào)的是以關(guān)注績效和價值創(chuàng)造為核心的奮斗者為本。我們要致力于營造“共進共享”的文化氛圍，讓每個員工，特別是那些進取、敢為、勇于擔當、善于創(chuàng)新，能與企業(yè)共同成長、發(fā)展的員工，都能共享企業(yè)的發(fā)展機會和成果。一味推崇“好人文化”、“人情文化”，或者不敢、不能實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，這些都不是真正的以人為本。
其次，要明確思路，找準突破口。一方面，要把理念引領(lǐng)與管理系統(tǒng)優(yōu)化結(jié)合起來，并舉推進。理念引領(lǐng)方面，既要以史為據(jù)，又要依托現(xiàn)實，把適應集團發(fā)展的、值得倡導的優(yōu)秀文化總結(jié)提煉出來，同時剔除、摒棄不良的文化因素，防止劣幣驅(qū)逐良幣。與管理系統(tǒng)優(yōu)化的結(jié)合，就是在理念塑造、行為倡導的各階段、環(huán)節(jié)都要落到具體管理行為、制度規(guī)范中，使落地有保障。另一方面，企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容有很多，方式方法也有很多，從當前整體文化現(xiàn)狀看，要一步到位、短期內(nèi)解決所有問題有一定難度，所以要集中力量，找準突破口，謀求逐步突破。今年，集團企業(yè)文化建設(shè)的重點就是在總部和兩家上市公司協(xié)同推進“員工職業(yè)成長計劃”以及開展集團層面的企業(yè)文化體系建設(shè)。這兩項工作各有側(cè)重，切入點、落腳點都不同，是企業(yè)文化建設(shè)的兩個方面，都要下大力氣深耕好，爭取形成突破、取得實效。
第三，要妥善處理好四個關(guān)系。一是要處理好企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理之間的關(guān)系。企業(yè)文化是在企業(yè)內(nèi)部管理過程中不斷概括、總結(jié)、提煉、升華而成，它與企業(yè)管理具有一致性和統(tǒng)一性，不是“兩張皮”，不能拋開企業(yè)管理對立地來談企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)的目的，就是要使企業(yè)管理從以制度為主的管理企業(yè)提升到企業(yè)文化管理的高度。處理好企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理之間的關(guān)系，實質(zhì)是要處理好企業(yè)制度管理與文化管理之間的關(guān)系。一方面，企業(yè)制度是企業(yè)文化管理的重要載體，企業(yè)文化管理建立在企業(yè)制度管理的基礎(chǔ)上，不可能跨越這個階段。另一方面，企業(yè)管理不能只停留在制度上，還要向企業(yè)文化管理的高度和層次提升。企業(yè)制度是企業(yè)文化管理的一個重要內(nèi)容，但不能以制度代替企業(yè)文化。
二是要處理好企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營之間的關(guān)系。企業(yè)文化是伴隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營進程產(chǎn)生的，最終的績效體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營的業(yè)績上。對企業(yè)而言，要想生存就離不開生產(chǎn)經(jīng)營。但如果只是停留在經(jīng)營上，沒有自己的文化，必將導致企業(yè)發(fā)展失去動力源泉。因此，必須將生產(chǎn)經(jīng)營和文化建設(shè)兼顧起來，使文化建設(shè)引領(lǐng)、指導、促進生產(chǎn)經(jīng)營，使生產(chǎn)經(jīng)營為文化建設(shè)提供必要的物質(zhì)支持，才能使生產(chǎn)經(jīng)營和文化建設(shè)同步發(fā)展、共同繁榮。
三是要處理好繼承與發(fā)展的關(guān)系。特發(fā)有著深厚的文化積淀，但這種積淀有兩面性、雙重性。在集團創(chuàng)立初期高速創(chuàng)業(yè)、多元擴張階段，特發(fā)人勇于探索創(chuàng)新、敢闖敢干，在經(jīng)受挫折、陷入危機后，能夠自強奮起、韌性堅持、勇于擔當，這些都是集團企業(yè)文化的積極基因，應該傳承和弘揚；而在遭遇挫折、困境后形成的消極、謹慎，甚至保守、境界不高、小富即安等不良積淀，應該擯棄和剔除。我們的文化建設(shè)要在傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)和基因的基礎(chǔ)上，用發(fā)展的觀點和創(chuàng)新的思維，不斷融入適應市場經(jīng)濟和發(fā)展需要的新鮮元素，在繼承中創(chuàng)新、在弘揚中升華，引領(lǐng)企業(yè)不斷發(fā)展。
四是要處理好集團與系統(tǒng)企業(yè)兩個層面的關(guān)系。集團與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間由于在功能定位、發(fā)展歷程、所處行業(yè)、人文特征等方面存在差異，因此，企業(yè)文化建設(shè)的背景、條件、內(nèi)容和側(cè)重點也有所不同。集團作為母公司，要以資本紐帶和管理紐帶統(tǒng)領(lǐng)，推動全系統(tǒng)的文化建設(shè)，側(cè)重于設(shè)計和塑造具備良好兼容性的共性文化；系統(tǒng)企業(yè)是子公司，要圍繞集團企業(yè)文化建設(shè)的總體目標和要求，根據(jù)各自行業(yè)特點，努力培育、建設(shè)富有本企業(yè)特色的企業(yè)文化�？偟膩碚f，要體現(xiàn)“和而不同”、“秉承共性、體現(xiàn)個性”的特點。
三、全員參與、密切配合，確保企業(yè)文化建設(shè)項目取得實效
企業(yè)文化建設(shè)是個系統(tǒng)工程，需要管理層高度重視和廣大員工積極參與。從大的方面看，各級管理者（特別是一把手）在企業(yè)文化建設(shè)中承擔著培育、設(shè)計、倡導、示范、傳播等重要角色，要從宏觀上把握企業(yè)文化建設(shè)的方向，所發(fā)揮的作用應該說是最大的，所以一定要明確責任。各企業(yè)一把手是本單位企業(yè)文化建設(shè)第一責任人，要切實發(fā)揮好作用。具體建設(shè)上，員工也是重要主體，要創(chuàng)造各種機會讓員工參與其中，全員參與、創(chuàng)造的企業(yè)文化更易于深入員工內(nèi)心，使員工從思想上樹立起與企業(yè)同舟共濟、榮辱與共的意識，進而形成良好的文化氛圍。
項目具體推進上，由宏略公司和集團黨辦組成的項目小組要圍繞項目建設(shè)目標，做好統(tǒng)籌規(guī)劃、科學安排進度，過程中要加強溝通、協(xié)調(diào)，確保按時、高效、保質(zhì)完成項目設(shè)計的各項任務(wù)。項目各階段涉及到的單位、人員，要根據(jù)集團統(tǒng)一部署和安排，積極參與到項目的具體建設(shè)環(huán)節(jié)中，主要包括：參與訪談、座談、研討、問卷調(diào)查、理念創(chuàng)作等等。系統(tǒng)各企業(yè)除配合完成好項目要求外，還要以此為契機，根據(jù)自身實際，進一步加大企業(yè)文化建設(shè)力度。
企業(yè)文化建設(shè)要深深扎根于企業(yè)自身實際，具有個性特色，具有戰(zhàn)略引領(lǐng)性、價值導向性、管理前瞻性和全局系統(tǒng)性。因此，我們在建設(shè)和提升企業(yè)文化的過程中，一定要立足自身，結(jié)合實際，以培育企業(yè)精神為重點，以人文管理為核心，以學習創(chuàng)新為動力，加強領(lǐng)導，上下聯(lián)動，全員參與，共同構(gòu)筑、塑造具有特發(fā)特色的企業(yè)文化。相信在宏略公司專家團隊的幫助、指導下，在全體特發(fā)員工的共同參與、努力下，我們的企業(yè)文化一定會在各處“生根發(fā)芽”，由此產(chǎn)生的巨大文化力必將引領(lǐng)和推進集團各項事業(yè)穩(wěn)步前行。