對“互聯(lián)網(wǎng) +珠寶”的一些思考
發(fā)布日期:2015/9/2 9:41:51 | 瀏覽次數(shù):8995 來源:鐘卓烘/特力董秘處
“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略是全國人大代表、騰訊董事會主席兼CEO馬化騰今年向人大提出的四個建議之一，馬化騰解釋說，“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺，利用信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。
實際上，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是用互聯(lián)網(wǎng)思維，去指導一個產(chǎn)品或者一個行業(yè)去改變它的產(chǎn)品體驗、看待用戶的方式以及和用戶連接的方式。通過重新配置資源改變商業(yè)模式，從而改變原有行業(yè)的性質(zhì)。其中，“互聯(lián)網(wǎng)+”對消費端的影響是：從“如何找到目標用戶”轉(zhuǎn)化為“如何找到目標用戶在此時此地的需求”；產(chǎn)品和消費者從“買賣”關(guān)系轉(zhuǎn)化為“伙伴”間的互信、雙贏、共生關(guān)系；消費者將參與產(chǎn)品設(shè)計、制作甚至投資；消費者開始由價格敏感驅(qū)動到真實的需求驅(qū)動。而對于生產(chǎn)端的影響：人、物、信息全面融合，實現(xiàn)了智慧生產(chǎn)、柔性生產(chǎn)，個性化定制需求得到滿足。另外，大數(shù)據(jù)正在重構(gòu)一切，成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)，擁有數(shù)據(jù)的規(guī)模，活性以及收集、運用數(shù)據(jù)的能力將決定企業(yè)的核心競爭力。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的新商業(yè)規(guī)則是依托場景開發(fā)，注重用戶瞬時心態(tài)，分辨小白與極客的客戶圖譜，形成圈子。人群成為渠道，產(chǎn)品和服務就是傳播，積累的數(shù)據(jù)就是未來成長的空間。
一、互聯(lián)網(wǎng)+珠寶：對珠寶行業(yè)痛點的分析
目前珠寶行業(yè)的原料進口大部分通過灰色渠道；大部分原料缺少標準化，不可追溯；中國市場珠寶對原料需求量巨大，但缺少定價權(quán)。行業(yè)缺少對產(chǎn)品設(shè)計的動力和投入，市場抄襲現(xiàn)象嚴重；品牌缺少設(shè)計含量，還未形成具有市場影響力的品牌設(shè)計師及品牌。生產(chǎn)制造還處在手工作坊階段，機械化程度偏低，離智慧化生產(chǎn)距離很遠。批發(fā)端行業(yè)門檻低，價格競爭激烈；批發(fā)鏈條長，大部分利潤被渠道瓜分；零售則以品牌加盟+自營方式，以加盟為主，品牌商強勢。消費者環(huán)節(jié)上，消費傳統(tǒng)視珠寶產(chǎn)品為保值、收藏和奢飾品；消費出現(xiàn)向時尚消費品和定制轉(zhuǎn)化趨勢，但消費者購物體驗不好，個性化需求得不到滿足。至今，互聯(lián)網(wǎng)+珠寶還缺少成功的商業(yè)模式，也缺少較成功的珠寶零售電商企業(yè)及具有影響力的平臺。
歸納起來，珠寶行業(yè)痛點：缺少國際影響力的品牌，行業(yè)與金融和資本市場通道聯(lián)系不暢，消費者體驗較差，行業(yè)內(nèi)生變革動力不足。
二、珠寶行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)化”現(xiàn)狀
珠寶行業(yè)是資金密集型與勞動密集型行業(yè)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)簡單，信息化程度遠落后于其他行業(yè)，一定程度上停留在相對原始的運作方式上。而珠寶行業(yè)信息化人才相對缺少，了解信息技術(shù)具備互聯(lián)網(wǎng)思維同時對珠寶行業(yè)有相當了解的人相對稀缺，一定程度上導致了行業(yè)信息化嚴重滯后于行業(yè)發(fā)展。同時由于行業(yè)存在較大的閉鎖效應，一定程度上阻礙了行業(yè)信息化技術(shù)的發(fā)展。
早年，一批先知先覺的珠寶零售商在其他電商沖擊下，開啟了網(wǎng)絡(luò)銷售模式，但大多數(shù)在培育了多年之后，普遍沒有多大起色，不得不以落寞收場。如今，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代浪潮下，“互聯(lián)網(wǎng)+珠寶”平臺已經(jīng)得到了行業(yè)多方認可：簽約珠寶設(shè)計師推出的原創(chuàng)作品，打破了產(chǎn)品缺乏新意的弊端，成為平臺的引爆點，從源頭解決了產(chǎn)品服務于市場這一根本問題；網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)了對珠寶業(yè)上下游資源，珠寶業(yè)與IT技術(shù)、資本等業(yè)外資源的整合，各產(chǎn)業(yè)鏈條均實現(xiàn)了增量，而不是常規(guī)的疊加。但要構(gòu)建 “互聯(lián)網(wǎng)+珠寶”平臺必須借助外力來完成推動：平臺要求的公平公正和諧共贏的特點要求平臺建設(shè)方與平臺合作商為非競業(yè)關(guān)系；珠寶行業(yè)中小企業(yè)占絕大多數(shù)，這些企業(yè)并不具備建設(shè)平臺的資金和資源條件；珠寶行業(yè)閉鎖效應較強，利益團體、圈子較多，一定程度上給行業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)珠寶商通過自我改造轉(zhuǎn)為平臺服務商帶來了較大阻礙。
三、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+珠寶的基礎(chǔ)：水貝珠寶集聚區(qū)效應
有“中國珠寶看深圳，深圳珠寶看水貝”之說的水貝片區(qū)面積為5.76平方公里（包括水貝萬山田貝以及周邊延伸區(qū)域），集聚了2500多家黃金珠寶生產(chǎn)經(jīng)營單位和20個珠寶交易中心，每年產(chǎn)銷值1000多億元，占全國市場份額近一半。
以特力公司作為發(fā)起人建設(shè)的特吉珠寶產(chǎn)業(yè)園地處水貝工業(yè)區(qū)的核心地帶，是水貝珠寶產(chǎn)業(yè)的發(fā)源地。特吉珠寶產(chǎn)業(yè)園被列為深圳市首批舊工業(yè)區(qū)升級改造試點園區(qū)中唯一一個珠寶產(chǎn)業(yè)園區(qū)，是市、區(qū)的重點項目。特力對互聯(lián)網(wǎng)+珠寶的探索正是基于水貝片區(qū)珠寶產(chǎn)業(yè)高度集聚的特點基礎(chǔ)上出發(fā)的。
四、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+珠寶的思路：搭建服務平臺，建設(shè)珠寶行業(yè)生態(tài)圈
2014年，公司根據(jù)自身實際情況和外部環(huán)境狀況，做出向珠寶行業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略決策。公司決定抓住深圳水貝珠寶產(chǎn)業(yè)聚焦區(qū)升級改造的歷史機遇，根據(jù)自身實際情況和外部環(huán)境狀況，采取差異競爭策略，培育特力水貝珠寶批發(fā)市場的特色品牌，建立批發(fā)市場增值服務盈利模式；在此基礎(chǔ)上，圍繞珠寶市場運營，挖掘相關(guān)電子商務及金融服務等方面的深層需求，提供全方位的高端增值服務；最終形成珠寶市場運營、電子商務、金融服務三大業(yè)務版塊互動格局。
具體來看，電子商務方面，將建立珠寶批發(fā)零售市場運營網(wǎng)絡(luò)的信息發(fā)布平臺，匯集珠寶交易信息，發(fā)布相關(guān)行情指數(shù)，為平臺內(nèi)外珠寶商提供及時準確的信息與廣告服務。同時，擇機建立珠寶線上交易平臺，通過構(gòu)建權(quán)威鑒定、品質(zhì)認證、專業(yè)物流、安全支付等系統(tǒng)，打造一個網(wǎng)絡(luò)交易平臺。
此外，公司還將充分利用珠寶市場運營形成的大數(shù)據(jù)資源，深入了解與挖掘各類珠寶商的金融需求，搭建供應鏈金融服務平臺，向珠寶商提供全方位金融服務，建設(shè)珠寶行業(yè)生態(tài)圈。