企業(yè)的使命定位與產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇
發(fā)布日期:2015/8/13 14:24:00 | 瀏覽次數(shù):9182 來(lái)源:張正治/集團(tuán)黨委辦公室
企業(yè)使命定位及相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展十分重要。企業(yè)使命定位于什么？作為社會(huì)成員，要實(shí)現(xiàn)什么價(jià)值？滿足什么樣的社會(huì)需求？這是集團(tuán)企業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)所要回答的核心問(wèn)題。因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的使命定位清晰了，企業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的和目標(biāo)才能明確，才能做出正確的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇。
一、企業(yè)的基本使命
一個(gè)有抱負(fù)的企業(yè)，首先應(yīng)是一個(gè)使命明確、發(fā)展定位清晰的企業(yè)。所謂企業(yè)使命，就是一個(gè)企業(yè)作為社會(huì)成員所肩負(fù)的責(zé)任和要實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，企業(yè)圍繞這種責(zé)任和價(jià)值從事經(jīng)營(yíng)和活動(dòng)。為什么企業(yè)要圍繞這種責(zé)任和價(jià)值從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)呢？這不僅僅是一個(gè)社會(huì)道德范疇的問(wèn)題。因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)是人本社會(huì)，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)代企業(yè)是市場(chǎng)企業(yè)；企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，而市場(chǎng)需求是由社會(huì)需求決定的，社會(huì)需求又是人的個(gè)體需求的集合；社會(huì)不斷進(jìn)步和人的全面發(fā)展形成、創(chuàng)造、更新和升級(jí)各類市場(chǎng)需求，提高市場(chǎng)需求的品質(zhì)；市場(chǎng)需求和社會(huì)需要在本質(zhì)上是相一致的。換句話說(shuō)，市場(chǎng)需求只有與社會(huì)不斷進(jìn)步和人的全面發(fā)展需要相一致才是有效需求。企業(yè)為滿足這種需求而開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，客觀上，就是在把提高社會(huì)生活品質(zhì)、為人們創(chuàng)造福利作為自己的責(zé)任和要實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，作為自身的事業(yè)，在為社會(huì)做貢獻(xiàn)；同時(shí)，企業(yè)在滿足市場(chǎng)需求的過(guò)程中又為自身創(chuàng)造適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)，從而追求經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一。
二、企業(yè)的使命定位和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇
企業(yè)使命是一種價(jià)值驅(qū)動(dòng)，也是一種選擇約束。企業(yè)使命的驅(qū)動(dòng)力引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入什么樣的市場(chǎng)，應(yīng)該干什么，什么事情有利于提升企業(yè)價(jià)值；企業(yè)使命的內(nèi)在約束促使企業(yè)明辨誘惑，牢記社會(huì)責(zé)任，重視社會(huì)價(jià)值，緊扣市場(chǎng)需求，強(qiáng)調(diào)客戶滿意度，正確選擇核心產(chǎn)業(yè)，克制盲目的投資沖動(dòng)，理性發(fā)展。因此，企業(yè)的使命定位本質(zhì)上就是確定企業(yè)滿足什么樣的社會(huì)需要，定位于什么樣的市場(chǎng)需求，選擇何種主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以什么樣的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)使命定位十分重要，它決定企業(yè)的市場(chǎng)定位、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
無(wú)論是國(guó)際還是國(guó)內(nèi)，成功的或者曾經(jīng)成功過(guò)的企業(yè)都有自己鮮明的使命定位，并在企業(yè)使命的驅(qū)動(dòng)和約束下，選擇各自的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式。如作為我國(guó)第一家大型國(guó)有集團(tuán)公司的特發(fā)集團(tuán)，其前身是成立于1981年8月1日的深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)發(fā)展公司。由于公司是我國(guó)改革開放和建立經(jīng)濟(jì)特區(qū)的產(chǎn)物，負(fù)有政府和企業(yè)雙重職能，因此，“不辜負(fù)黨和人民的重托，繁榮特區(qū)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)我國(guó)改革開放事業(yè)的發(fā)展”就成為特發(fā)成立之初的企業(yè)使命。特發(fā)在這種使命定位下，四處廣招人才，積極引進(jìn)資金、客商，充分利用國(guó)內(nèi)外兩種資源，打開特區(qū)和國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)，大力組織生產(chǎn)和開展外部經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，實(shí)行大、中、小相結(jié)合，多元化經(jīng)營(yíng)，“只要政治上于我無(wú)損，經(jīng)濟(jì)上于雙方有利，技術(shù)上于我有益，什么項(xiàng)目都可以上”的超多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，由此特發(fā)走上了高速擴(kuò)張的道路，企業(yè)規(guī)模得到快速發(fā)展。到1993年底，集團(tuán)屬下分布于海內(nèi)外的全資、控股及合營(yíng)企業(yè)達(dá)289家，行業(yè)分布涉及工業(yè)、商貿(mào)、房地產(chǎn)、旅游、金融等各種產(chǎn)業(yè)，為我國(guó)改革開放和特區(qū)建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)，在深圳特區(qū)的發(fā)展史中留下光輝的一頁(yè)。
三、企業(yè)使命定位變化、調(diào)整與產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
企業(yè)使命定位不是一成不變的。一方面，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、轉(zhuǎn)型和社會(huì)文化、科技的不斷進(jìn)步，我們的社會(huì)由物質(zhì)貧乏轉(zhuǎn)化為日益豐富，人們由維持溫飽轉(zhuǎn)變到追求生活品質(zhì)和個(gè)性化的全面發(fā)展，由此導(dǎo)致市場(chǎng)供求關(guān)系由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，傳統(tǒng)市場(chǎng)不斷被更新，甚至被新興市場(chǎng)所代替，從而企業(yè)的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了根本的變化；另一方面，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)形式轉(zhuǎn)型、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立，企業(yè)制度和經(jīng)營(yíng)機(jī)制也隨之轉(zhuǎn)變，不再是供給決定需求、生產(chǎn)決定市場(chǎng)，而是需求決定供給、市場(chǎng)決定生產(chǎn)，從而企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)模式也發(fā)生了根本變化。產(chǎn)生這兩種變化的根本原因最終都?xì)w結(jié)到社會(huì)需要和市場(chǎng)需求，社會(huì)需要和市場(chǎng)需求變化了，企業(yè)的使命定位就必須隨之變化、調(diào)整，否則企業(yè)不僅不能得到發(fā)展，甚至?xí)蚴ナ袌?chǎng)而無(wú)法生存。
還是以特發(fā)集團(tuán)為例，隨著我國(guó)改革開放事業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)的推進(jìn)和經(jīng)濟(jì)特區(qū)建設(shè)取得輝煌成就，一方面，特發(fā)初期的企業(yè)使命中的特殊政治任務(wù)應(yīng)該說(shuō)是已圓滿完成，特發(fā)政府職能部分也應(yīng)該從企業(yè)退出，不能再政企不分，應(yīng)該進(jìn)行企業(yè)制度改革，使特發(fā)由類政府機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變成一個(gè)市場(chǎng)化的企業(yè)。另一方面，公司不能再全線出擊，無(wú)節(jié)制擴(kuò)張，面向眾多領(lǐng)域進(jìn)行投資，而應(yīng)該集中力量和優(yōu)勢(shì)資源，發(fā)展核心產(chǎn)業(yè)，使企業(yè)的發(fā)展限定在幾個(gè)特定的市場(chǎng)領(lǐng)域。第三，2005年3月31日，特發(fā)集團(tuán)完成債轉(zhuǎn)股，新特發(fā)注冊(cè)誕生，特發(fā)集團(tuán)由國(guó)有獨(dú)資的傳統(tǒng)國(guó)企改制為產(chǎn)權(quán)主體多元化的現(xiàn)代公司制企業(yè)。以上三個(gè)方面的要求促使特發(fā)不得不對(duì)其企業(yè)使命進(jìn)行重新調(diào)整和定位。對(duì)此，特發(fā)集團(tuán)一直在不斷探索、調(diào)整和轉(zhuǎn)型之中。大致經(jīng)歷了兩個(gè)階段：
2005年底到2013年，初步探討階段。債轉(zhuǎn)股后，特發(fā)邁入市場(chǎng)化發(fā)展的新時(shí)期。2005年10月，市里對(duì)特發(fā)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整，新班子十分重視特發(fā)的企業(yè)使命定位和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，把加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為特發(fā)集團(tuán)今后的一項(xiàng)重點(diǎn)工作加以部署，要求盡早做出集團(tuán)的戰(zhàn)略選擇，確定集團(tuán)今后發(fā)展的戰(zhàn)略方向。特發(fā)集團(tuán)根據(jù)深圳率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，人們追求美好的住、行、康樂(lè)條件、高品質(zhì)生活方式的領(lǐng)先于全國(guó)的現(xiàn)代市場(chǎng)需求，立足集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)資源和比較優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，對(duì)集團(tuán)的企業(yè)使命進(jìn)行調(diào)整、重新定位，將集團(tuán)的企業(yè)使命初步限定在品牌地產(chǎn)（住）、旅游度假（康樂(lè)）、汽車后市場(chǎng)（行）、高科技通訊產(chǎn)品（高品質(zhì)生活）等幾個(gè)特定的市場(chǎng)領(lǐng)域，并以此決定集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展選擇，加快集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，“瘦身”、“攥緊拳頭”，使集團(tuán)由過(guò)去的工業(yè)、商貿(mào)、房地產(chǎn)、旅游、金融“五業(yè)并舉”，初步調(diào)整為重點(diǎn)發(fā)展房地產(chǎn)開發(fā)、旅游服務(wù)、高科技工業(yè)和物業(yè)管理等幾個(gè)產(chǎn)業(yè)，由此初步確定特發(fā)集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)構(gòu)架，為集團(tuán)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)提供目標(biāo)和思路，保證集團(tuán)的持續(xù)健康發(fā)展。由于是初步探討階段，特發(fā)集團(tuán)企業(yè)使命未能清晰提出和界定。
2014年至今，深入探索階段。2014年，特發(fā)集團(tuán)“十二五”發(fā)展規(guī)劃時(shí)間過(guò)半，根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際，可以順利完成“十二五”規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)，制訂集團(tuán)“十三五”發(fā)展規(guī)劃提上工作日程。集團(tuán)結(jié)合“十三五”規(guī)劃的制訂，積極探索我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下特發(fā)的企業(yè)使命及相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇。
特發(fā)集團(tuán)是深圳市國(guó)資委系統(tǒng)企業(yè)，集團(tuán)公司和企業(yè)所在地及主要業(yè)務(wù)在深圳，因此，特發(fā)的企業(yè)使命及相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇要立足于深圳新時(shí)期的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)——深圳作為珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特區(qū)城市，建設(shè)以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)的主體產(chǎn)業(yè)群，成為國(guó)家綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)、全國(guó)經(jīng)濟(jì)中心城市、國(guó)家創(chuàng)新型城市、社會(huì)主義示范市和國(guó)際化城市，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際來(lái)定位，使特發(fā)集團(tuán)成為我國(guó)新經(jīng)濟(jì)格局下深圳打造全球創(chuàng)新、資本、時(shí)尚消費(fèi)、旅游休閑、區(qū)域輻射五大中心（由此帶來(lái)相應(yīng)的廣闊市場(chǎng)，有利于集團(tuán)旅游休閑、房地產(chǎn)、信息通信、珠寶服務(wù)、物業(yè)管理等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展）的積極參與者和有力貢獻(xiàn)者，把特發(fā)集團(tuán)塑造成為領(lǐng)先的智慧城市綜合體運(yùn)營(yíng)商（智慧商業(yè)綜合體、智慧旅游綜合體、智慧時(shí)尚綜合體），為深圳城市生活帶來(lái)時(shí)尚、休閑、創(chuàng)新等活力元素，為深圳新時(shí)期的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
隨著集團(tuán)“十三五”規(guī)劃的制定和未來(lái)更長(zhǎng)遠(yuǎn)時(shí)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的確定，經(jīng)過(guò)集團(tuán)上下全員的參與討論，集眾智慧，特發(fā)的企業(yè)使命及產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇（戰(zhàn)略發(fā)展路徑）將會(huì)日漸清晰起來(lái)，得到界定，并由此引導(dǎo)、推動(dòng)集團(tuán)的全面轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)、有質(zhì)量的發(fā)展，再創(chuàng)特發(fā)輝煌。